Administración y gestión

Administración y gestión

Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales

CÓDIGO: ADGG0408

COMPETENCIA GENERAL

  • Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación de tareas administrativas y de gestión.
  • Realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos.
  • Seguir requerimientos de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.

DURACIÓN

430 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 1

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Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos

CÓDIGO: ADGG0508

COMPETENCIA GENERAL

  • Realizar operaciones de grabación de datos
  • Transcribir, reproducir y archivar la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión
  • Realizar sus tareas de acuerdo con instrucciones, normativa y procedimientos establecidos, de forma coordinada y con criterios de calidad, productividad, seguridad y respeto al medio ambiente

DURACIÓN

440 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 1

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Actividades de Gestión Administrativa

CÓDIGO:  ADGD0308

COMPETENCIA GENERAL

  • Realizar las operaciones de la gestión administrativa de compraventa de productos y servicios, tesorería y personal
  • Introducción de registros contables predefinidos
  • Obtención, procesamiento y archivo de la información y documentación, necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados
  • Seguir instrucciones definidas en condiciones de seguridad, respeto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos por la organización

DURACIÓN

880 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 2

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Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

CÓDIGO:  ADGG0208

COMPETENCIA GENERAL

  • Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente
  • Mantener calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad
  • Emplear los medios informáticos y telemáticos y, en caso necesario, una lengua extranjera
  • Aplicar los procedimientos internos y la normativa vigente

DURACIÓN

800 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 2

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Gestión Contable y Gestión Administrativa para Auditoría

CÓDIGO:  ADGD0108

COMPETENCIA GENERAL

  • Efectuar la gestión administrativa contable-fiscal
  • Archivar la documentación
  • Garantizar el mantenimiento actualizado del sistema de información
  • Realizar las gestiones administrativas de los procedimientos previstos en el plan global de auditoría

DURACIÓN

630 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3

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Asistencia en la Gestión de los Procedimientos Tributarios

CÓDIGO:  ADGD0110

COMPETENCIA GENERAL

  • Asistir y colaborar en los procedimientos tributarios de gestión, inspección y recaudación
  • Conocer y aplicar el procedimiento sancionador y de revisión en vía administrativa obteniendo la información de trascendencia tributaria necesaria
  • Atender e informar al contribuyente
  • Realizar las gestiones administrativas tributarias de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente utilizando las aplicaciones informáticas necesarias

DURACIÓN

740 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3

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Gestión Integrada de Recursos Humanos

CÓDIGO: ADGD0208

COMPETENCIA GENERAL

  • Realizar la gestión administrativa de las actividades vinculadas a la administración de recursos humanos y de la información derivada en el marco de una organización
  • Lograr los objetivos y normas establecidos

DURACIÓN

790 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3

MÁS INFORMACIÓN

 

 

Creación y Gestión de Microempresas

CÓDIGO: ADGD0210

COMPETENCIA GENERAL

  • Dirigir iniciativas empresariales de pequeños negocios o microempresas
  • Planificación e implementación de estrategias de áreas de negocio, programando las actividades, gestionando personas, organizando y controlando recursos materiales, las operaciones económico-financieras y desarrollando la comercialización y venta de los productos y servicios
  • Gestión de criterios de calidad y protección ambiental, todo ello asegurando la prevención de riesgos laborales y utilizando servicios de gestión o asesoría cuando la complejidad de la actividad lo requiera, con fin de garantizar el logro de sus objetivos empresariales cumpliendo la normativa vigente

DURACIÓN

520 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3

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Asistencia a la Dirección

CÓDIGO: ADGG0108

COMPETENCIA GENERAL

  • Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua extranjera
  • Mantener el archivo propio de la secretaría de dirección
  • Asistir a la dirección en el desarrollo
  • Ejecutar las actividades de organización delegadas por la dirección, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas

DURACIÓN

610 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3

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Financiación de Empresas

CÓDIGO: ADGN0108

COMPETENCIA GENERAL

  • Gestionar y contratar los servicios, productos y activos financieros necesarios, obteniendo la información de los mismos
  • Determinar las necesidades financieras de la organización
  • Realizar el control presupuestario de tesorería contribuyendo al desarrollo habitual de la actividad empresarial, respetando los procedimientos internos y normas legales
  • Atender las debidas condiciones de calidad, seguridad y protección del medio ambiente

DURACIÓN

630 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3

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Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados

CÓDIGO: ADGN0110

COMPETENCIA GENERAL

  • Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento
  • Realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos y seguimiento de la producción
  • Tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera
  • Atender a los derechos del usuario de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente

DURACIÓN

730 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3

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Comercialización y Administración de Productos Financieros

CÓDIGO: ADGN0208

COMPETENCIA GENERAL

  • Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización
  • Llevar a cabo las operaciones de caja de entidades financieras
  • Atender al cliente y ofrecer un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera
  • Cumplir la legislación vigente y la normativa interna en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad

DURACIÓN

800 horas

NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3

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